Handelsbetingelser for Konsulent Mie Isabell og køb på www.mieisabell.dk
1. Generelle oplysninger
- Virksomhedsnavn:
Konsulent v/ Mie Isabell - CVR-nummer:
32926312 - Adresse:
Hesten bakke 5 1 tv – 3000 Helsingør - E-mail: kontakt@mieisabell.dk
2. Produkter og ydelser
- Terapisessioner:
Mie Isabells primære ydelse er samtaleterapi, som tilbydes i individuelle
sessioner, parsessioner eller gruppesessioner. - Samtalekort:
Mie Isabells sekundære produkt er “samtalekort,” der sælges som
fysiske kort. Kortene er designet til at skabe dialog mellem forskellige
etniciteter.
3. Priser
- Priser
på terapisessioner: Priserne på sessioner er angivet på hjemmesiden og
kan variere afhængigt af sessionstype og varighed. - Priser
på samtalekort: Prisen for samtalekortene er angivet på hjemmesiden og
inkluderer alle afgifter. Prisen er eksklusiv leveringsomkostninger,
medmindre andet er angivet. - Moms:
Alle priser er inklusiv moms, medmindre andet er angivet.
4. Betaling
- Betalingsmetoder:
Betaling kan ske via kreditkort, MobilePay eller bankoverførsel. - Betaling
for terapisessioner: Betaling for sessioner skal ske forud eller
umiddelbart efter sessionens afslutning, afhængigt af den aftalte
betalingsmetode. - Betaling
for samtalekort: Betaling skal ske ved bestilling af samtalekortene.
Bestillingen afsendes først, når betalingen er modtaget.
5. Levering
- Leveringstid:
For samtalekortene er den forventede leveringstid 3-5 hverdage, afhængig
af leveringsadressen. - Forsendelsesomkostninger:
Forsendelsesomkostninger vil blive oplyst ved checkout og afhænger af
leveringsmetode og destination. - Ansvar:
Mie Isabells ansvar for produkterne ophører, når produkterne er overgivet
til fragtfirmaet. Kunden bærer risikoen for produkterne fra
leveringstidspunktet.
6. Fortrydelsesret
- Terapisessioner:
Der er ingen fortrydelsesret på terapisessioner, der er gennemført. - Samtalekort:
Der er 14 dages fortrydelsesret på køb af samtalekort, gældende fra den
dag, kunden modtager produktet. For at benytte fortrydelsesretten skal
produktet returneres i original emballage og i ubrugt stand. - Returnering:
Ved fortrydelse af køb af samtalekort, skal kunden selv betale for
returneringsomkostningerne.
7. Reklamationsret
- Reklamation:
Kunden har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og fabrikation. - Indsendelse
af reklamation: Kunden skal reklamere inden for rimelig tid efter, at
fejlen er opdaget. Reklamation kan ske ved at kontakte Mie Isabell via
e-mail.
8. Aflysning og ændring af terapisessioner
- Aflysning:
Aflysning af en terapisession skal ske mindst 24 timer før den aftalte
tid. Ved senere aflysning forbeholder Mie Isabell sig retten til at
opkræve fuld betaling for sessionen. - Ændring:
Ændring af tidspunkt for en terapisession kan ske uden omkostninger, hvis
det meddeles Mie Isabell mindst 24 timer før den oprindelige aftale.
9. Persondata
- Indsamling
af data: Mie Isabell indsamler kun persondata, der er nødvendige for
at gennemføre sessioner og salg af samtalekort. - Opbevaring
og sikkerhed: Persondata opbevares sikkert og deles ikke med
tredjepart uden kundens samtykke, medmindre loven kræver det.
10. Ansvarsbegrænsning
- Rådgivning:
Mie Isabell er ikke ansvarlig for eventuelle skader, som kunden måtte
pådrage sig som følge af rådgivningen i terapisessionerne. Kunden har det
fulde ansvar for anvendelsen af den givne rådgivning. - Produktansvar:
Mie Isabell er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller skader
forårsaget af ukorrekt brug af samtalekortene.
11. Lovvalg og værneting
- Gældende
lov: Handelsbetingelserne er underlagt dansk ret. - Værneting:
Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.
12. Kontaktinformation ved spørgsmål
- Support:
Har du spørgsmål til handelsbetingelserne, kan du kontakte Mie Isabell via
de angivne kontaktoplysninger.